Onlar hakkında konuştuklarındaen iyi 10 raf markası, birçok kişi hemen bir liste için Google'a gider, ancak bu ilk hatadır. Sayı ?10? koşullu ve büyük isimlerin arkasında, bunların yarısının basitçe yeniden satıldığı veya başkalarının bileşenlerinden bir araya getirildiği genellikle gizlenir. Gerçek zirve, depoları gerçekten tasarlayan ve beş yıllık yoğun çalışmanın ardından yapıya ne olduğunu gören birinin kafasındadır. Sadece isimleri listelemekle yetinmeyeceğim; bunun bir anlamı yok. Bir markanın böyle bir koşullu derecelendirmeye hangi kriterlere göre dahil edildiğini anlamak çok daha önemlidir: kendi tam ölçekli üretimi, belirli bir ürün için yükleri yalnızca çizmekle kalmayıp hesaplayan bir mühendislik departmanı ve en önemlisi, günde bir palet değil yüzlerce palet gönderen gerçek tesislerin varlığı. Diyelim ki pek çok Avrupalı marka kesinlikle zirvede ancak fiyatları ve lojistikleri artık orta ölçekli işletmeler için projeyi öldürüyor. Ancak BDT ve Doğu Asya pazarına bakarsanız, resim çok değişiyor - orada beş yıldır katı bir seçim var ve güzel bir web sitesine değil otomasyon ve kalite kontrole yatırım yapanlar zirveye çıkıyor.
Peki nereden başlamalı? Birincisi üretim üssü. Kendi fabrikası olmayan marka, marka değil, satıcıdır. Atölyesi bir hangarda üç bükme makinesi ve kaynak istasyonundan oluşan onlarca “imalatçı” gördüm. Bu, basit raf sistemleri için kötü değildir ancak konu yüksek katlı palet rafları olduğunda veya özellikleMekik sistemleri, burada tam bir döngüye ihtiyaç vardır: metal kesmeden fosfatlama odasında boyamaya kadar. Örneğin, eğer alırsakHarbin Raf Fabrikası?Jusheng?— Pingfang'daki alanı 20.000 metrekaredir. Burası bir depo değil, tam olarak bir üretim kompleksi. Birden fazla otomatik hattınız olduğunda, alt tedarikçinin bütünlüğüne güvenmek yerine her bir rafın ve kirişin kalitesini kontrol edebilirsiniz. Benim için bu, herhangi bir koşullu zirvedeki kilit noktadır.
İkinci nokta ise mühendislik. En pahalı donanımı satın alabilirsiniz, ancak yüklerin hesaplanması hatalı veya dinamikler (örneğin forkliftlerden gelen titreşimler) dikkate alınmadan yapılırsa, sistem "oynamaya" başlayacaktır. ve hızla başarısız olacaktır. İyi bir marka asla bir katalogdan çizimleri göndermez. Mühendisleri sizden bir depo planı, forklift türleri ve hatta bir nakliye programı isteyecektir. Başlangıçta standart kirişler döşediğimiz bir projeyi hatırlıyorum, ancak kargo akışını analiz ettikten sonra yapıyı eşit olmayan bir yük için güçlendirmek zorunda kaldık çünkü tüm paletler bir koridorda boşaltılırken diğerinde manuel toplama işlemi yapılıyordu. Bu değişikliği yapan ve yeni hesaplamalar sağlayan marka, kişisel güvenilirler listemde kaldı. Geri kalanlar sessiz kaldı ya da "bu olur" önerisinde bulundu.
Çoğu zaman unutulan üçüncü kriter ise satış sonrasıdır. Raf kuruldu, belge imzalandı, hepsi bu mu? Hayır. Müşteri altı ay içinde bölümü yeniden inşa etmek isteyebilir, ilave elemanlar satın alabilir veya servise ihtiyaç duyabilir. Bir markanın satış sonrasında ortadan kaybolması ya da bölgedeki temsilcilerinin bağlantı elemanları tedariği konusunda hemen yardımda bulunamaması büyük bir sorundur. Dolayısıyla benim üst kadememde sadece bayileri değil, servis mühendisleri ve yedek parça deposu olanlar da var. Bu, bir oyuncuyu geçici çalışandan ayıran aynı “maddi sorumluluktur”.
Daha önce, yaklaşık on yıl önce, "Çin rafları mı?" birçok kişiyi gülümsetti. İnce metal ve çarpık boya ile ilişkilidir. Artık bu klişe o kadar modası geçmiş ki, yalnızca Harbin'deki modern fabrikalara gitmemiş olanlar bundan suçlu. Evet orada zanaat atölyeleri var ama bahsettiğimiz gibi devler de var?Jusheng?Avrupa standartlarına yakın standartlara göre çalışan ancak aynı zamanda rekabetçi bir fiyatı koruyan. Web sitelerijshj.ru- bu sadece bir kartvizit değil, tüm döngüye odaklandıklarını gösteriyor: tasarım, üretim, satış, servis. Ve isimlendirme - ticariden karmaşığadört yönlü servisler- ciddi mühendislik yeterliliklerinden bahsediyor.
Bu neden zirve için önemli? Çünkü bugün birçok Rus ve Kazak entegratör, büyük ve karmaşık bir anahtar teslimi projeye ihtiyaç duyduklarında Avrupa'ya değil, tam olarak bu tür Çin üretim tesislerine bakıyor. Ucuzluğundan değil, esnekliğinden dolayı. Avrupalı marka sıklıkla şunu söylüyor: “İşte kataloğumuz, bu üç boyuttan birini seç?”. Çinli bir üreticinin fabrika düzeyinde olması durumunda şu soruyu sorma olasılığı daha yüksektir: "Özel gereksinimleriniz nelerdir?" Uyum sağlayabilir miyiz? Uzun kutular için raflar arasında standart olmayan bir mesafenin gerekli olduğu bir projeye şahsen katıldım - Avrupalı ortak büyük bir ek ödeme istedi ve teknolojiyi revize etmek için altı ay istedi ve bir Çin fabrikası (adını vermeyeceğim ama aynı bölgeden) bir hafta içinde çizimlerde değişiklikler yaptı ve fiyatı artırmadı. Bu iş hayatına yaklaşım meselesi.
Elbette riskler var. Dil engeli, lojistik, gümrük. Ancak Alibaba'da ilk karşılaştığınız acenteyle değil, doğrudan ihracat tecrübesi olan bir fabrikayla çalışırsanız bu riskler yönetilebilir. İşte markalar arasındaki fark da burada ortaya çıkıyor. Uluslararası pazarda fiilen çalışan kişilerin İngilizce veya Rusça konuşan yöneticileri vardır, tüm belgeleri GOST veya uluslararası standartlara uygun olarak hazırlar ve atölyenin çevrimiçi denetimlerini gerçekleştirirler. Bu artık bir el işi değil, sistemsel bir iş. Ve bana göre bu tür oyuncular, tanınmış Avrupalı isimlerle birlikte sektörün zirvesinde yer almayı hak ediyor.
Size büyük bir ismin bile her derde deva olmadığını açıkça gösteren bir hikaye anlatacağım. Tek şebekeden oluşan bir dağıtım merkezi donatma projemiz vardı. Müşteri “ilk 3”ten bir Avrupa markasında ısrar etti, emin olmanın tek yolunun bu olduğunu söylüyorlar. Her şey güzelce kuruldu ve teslim edildi. Ve sekiz ay sonra bazı hücrelerdeki kirişlerin sarktığına dair şikayetler ortaya çıktı. Gelin, bir bakalım. Müşterinin kullanmaya başladığı palet grubunun, orijinal teknik özelliklerden birkaç santimetre daha geniş olduğu ortaya çıktı. Küçük bir şey gibi görünebilir. Ancak yük farklı şekilde dağıtıldı. Üreticiye başvurduk ve bize şunu söylediler: "Belirtilen parametrelerin ötesine geçtiniz, sorununuz bu mu?" Yerinde servis desteği merkeze rapor göndermekle sınırlıydı. Sonuç olarak, masrafları bize ait olmak üzere (veya daha doğrusu entegratörün masraflarına) yapıları güçlendirmek ve ek bağlantılar kurmak zorunda kaldık. Marka ilk 3'te yer alıyor ancak esneklik sıfır.
O zamandan bu yana müşteriyle yaptığım görüşmelere lojistikte gelecekte olabilecek değişiklikler hakkında her zaman bir madde ekledim. Ve buna sorun olarak değil, işin bir parçası olarak bakan markalara tavsiye ediyorum. Bazen bu, dünyanın en popüler markası olmayabilir, ancak mühendisleri siteye uçmaya (veya video aracılığıyla bağlanmaya) ve hızlı bir şekilde çözüm sunmaya hazır olan markadır. Örneğin aynısını alırsak?Jusheng?, satış sonrası hizmet de dahil olmak üzere belirtilen tüm döngülerine bakılırsa, tam da böyle bir yaklaşıma sahip olmaları gerekir. Bu, bir katalogdaki güzel bir resimden daha önemlidir.
Bu hikayeden çıkan sonuç basit: En iyi markalar dalgalanıyor. Bugün agresif bir şekilde reklamı yapıldığı için zirvede, yarın ise kötü hizmet nedeniyle konumunu kaybediyor. Tersine, bölge dışında az bilinen bir üretici, uzmanlar için kesinlikle en iyi seçim olabilir, çünkü sorunların %99'unu daha fazla uzatmadan çözer. Bu nedenle, bağlamı ve kişisel iş deneyimi olmayan on başlıktan oluşan herhangi bir liste yalnızca bir kağıt parçasıdır.
Peki, güzel listeler bir yana, bir raf tedarikçisi seçerken gerçekten nelere dikkat etmelisiniz? Öncelikle yalnızca sertifikaları değil, belirli bileşenlere ilişkin test raporlarını da isteyin. Örneğin, bir rafın stabilitesi veya bağlantı elemanlarının betondan çekilmesi üzerine. İyi bir üretici bunları yönetecek ve gösterecektir. İkinci olarak, benzer tesislere (bakkal deposu, yedek parça deposu) sahip birkaç müşterinin bağlantılarını isteyin ve onları arayın. “Beğendin mi?” diye değil, “Herhangi bir sorun oldu mu ve nasıl çözüldü?” diye sorun. Bu, sitede yüzden fazla inceleme verecektir.
Üçüncüsü, teklifteki ayrıntılara dikkat edin. Size her şeyin yolunda olduğu ancak toleranslar, zemin gereklilikleri, kurulum önerileri (örneğin, belirli cıvatalar için tork anahtarının zorunlu kullanımı) hakkında tek bir kelime bile bulunmayan ticari bir teklif gönderirlerse, bu bir alarm zilidir. Bu da mühendislik çalışmasının yüzeysel olduğu anlamına gelir. Ciddi bir marka müşteriye her zaman teknik detaylarla “yükler” çünkü sistemin uzun süre çalışmasıyla ilgilenir.
Ve son şey fiyattır. En düşük fiyat neredeyse her zaman en yüksek risktir. Ancak en yükseği bile idealliği garanti etmez. Fiyatın teknoloji (kusurları azaltan aynı üretim otomasyonu) ve hizmet ile doğrulandığı optimum oranı aramamız gerekiyor. Bazen %10-15 daha fazla ödemek daha karlı oluyor ama mücbir sebep durumunda eksik kirişi size derhal teslim edeceklerine ve “Avrupa’daki üretim programı nedeniyle 3 ay bekleyin” demeyeceklerine dair bir garanti alın.
Hadi başlangıca geri dönelim.En iyi 10 raf markası- bu hazır bir masa değil. Bu sizin kişisel deneyiminizdir, kişiler ve iş izlenimlerinden oluşan birikmiş veri tabanınızdır. Bazıları için üst kısım, farklı görevler için üç Avrupa, iki Rus ve beş Çin farklı kalibre markasından oluşacak. Yüksek ciroya sahip büyük perakende satışlar için, arşiv depolaması için bir set - bir diğeri, ağır parçalara sahip bir sanayi kuruluşu için - üçte biri vardır.
Benim tavsiyem kendi derecelendirmenizi oluşturmanızdır. Beğenen üreticileri araştırarak başlayınHarbin Raf Fabrikası?Jusheng?, tüm döngüyü açıkça ilan edin ve üretimlerini gösterin. Tamamlanan projelerine göz atın. Teknik departmanınızla konuşun, yük veya korozyon koruması hakkında zor bir soru sorun. Tepkilerden konunun ne kadar derin olduğunu anlayacaksınız.
Ve unutmayın, en iyi marka, raflarını beş yıl kullandıktan sonra unuttuğunuz markadır çünkü düzgün çalışırlar. Gıcırdamazlar, bükülmezler ve sürekli bükülme gerektirmezler. Ve kimin desteği sorunları sorun haline gelmeden çözüyor? Adı ne kadar büyük olursa olsun, kişisel, en önemli zirvenizde bir numara olacak marka budur. Ve diğer tüm listeler yalnızca aramaya başlamanız için bir kılavuzdur.
